相信我：在消費(fèi)向好的大環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)于美好生活的向往和升級(jí)需求不會(huì)改變。此外，結(jié)構(gòu)性地多元化消費(fèi)成為大勢(shì)所趨。
也因此，人人都會(huì)繼續(xù)追求生活中的高級(jí)感。
而且與財(cái)富多寡無(wú)關(guān)。T臺(tái)上的大牌時(shí)裝秀是高級(jí)感，鄉(xiāng)野間親手扎染、親近自然的棉麻也有高級(jí)感；米其林星級(jí)餐廳的一頓大餐是高級(jí)感，為愛(ài)人親手烹制的燭光晚餐也有高級(jí)感；別墅洋房、深宅大院是高級(jí)感，悉心整理、溫馨裝扮的小家也有高級(jí)感。
正如一千個(gè)人心中有一千個(gè)“哈姆雷特”，一千個(gè)人也有一千種對(duì)高級(jí)感的理解，但共通的是：它的反義詞不是寒酸，而是粗鄙。它更關(guān)乎的是一種內(nèi)心的滿足感和愉悅的情緒價(jià)值，是在個(gè)人能力范圍內(nèi)對(duì)美好生活的不斷升級(jí)的追求。
對(duì)于致力于在高端市場(chǎng)占有一席之地的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是新的挑戰(zhàn)，也是新的機(jī)遇。
創(chuàng)立于2006年的卡薩帝，一直行進(jìn)在打造原創(chuàng)高端家電品牌的路上。如果說(shuō)，海爾智家用了40年的時(shí)間，成就了連續(xù)15年全球大型家用電器品牌零售量排名第一的今日位勢(shì)；那么，卡薩帝可謂是海爾智家從17年前開(kāi)始的第二場(chǎng)長(zhǎng)征，為的是，滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活不斷升級(jí)的需求，在高端市場(chǎng)上與國(guó)際品牌一爭(zhēng)高下。
去年12月23日，在南京地標(biāo)性的高端購(gòu)物中心——德基廣場(chǎng)的全球首家卡薩帝藝術(shù)中心盛大開(kāi)幕。以“打開(kāi)一扇門(mén)，走進(jìn)一個(gè)全新的世界”為設(shè)計(jì)理念，卡薩帝在這里打造了“七重門(mén)”，帶來(lái)原創(chuàng)科技、高端場(chǎng)景的全新智慧體驗(yàn)：藝術(shù)之門(mén)——藝術(shù)裝置交互、品宣藝術(shù)展覽&活動(dòng)區(qū)；品牌之門(mén)——新品展示區(qū)；數(shù)字之門(mén)——數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品展示區(qū)；科技之門(mén)——黑科技展示區(qū)；共生之門(mén)——藝術(shù)展覽&活動(dòng)區(qū)；生活之門(mén)——一居室場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)；對(duì)話之門(mén)——分享交流&活動(dòng)區(qū)。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的Robb Report《高端生活方式白皮書(shū)》揭曉了高端人群消費(fèi)變化趨勢(shì)：消費(fèi)更加精益求精、注重本心與理性、選擇偏向高端化。而對(duì)于家居消費(fèi)，時(shí)尚設(shè)計(jì)成為消費(fèi)時(shí)考慮的首要因素，藝術(shù)、智慧、科技等關(guān)鍵詞成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)的重點(diǎn)傾向。而卡薩帝是高端消費(fèi)者擁有或期待擁有的品牌TOP1。同時(shí)，經(jīng)年度評(píng)選，卡薩帝星云套系在2023“Best of the Best 羅博之選”中獲得“年度精智生活家電獎(jiǎng)”。
已走過(guò)17年高端創(chuàng)牌之路的卡薩帝，市場(chǎng)數(shù)據(jù)給予了充分驗(yàn)證。海爾智家2023三季報(bào)顯示，卡薩帝在高端市場(chǎng)絕對(duì)引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)份額持續(xù)提升，其中冰箱、洗衣機(jī)在1W+市場(chǎng)份額分別為40.3%、83.5%，空調(diào)在1.5W+市場(chǎng)份額達(dá)到28.5%。
這是卡薩帝的機(jī)遇，也是想在消費(fèi)者心智中營(yíng)銷高端形象品牌的機(jī)會(huì)：抓住新生活浪潮的洋流機(jī)會(huì)，應(yīng)勢(shì)而起。
這是因?yàn)?，?dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者選擇越來(lái)越豐富之際，消費(fèi)者亦在尋找能彰顯其個(gè)性或品味的高端品牌。因此，具有鮮明差異性、能給人帶來(lái)高級(jí)感的品牌力越來(lái)越重要。
探究卡薩帝塑造“高級(jí)感”背后的殺手锏，可歸結(jié)為兩點(diǎn)：極致藝術(shù)+原創(chuàng)科技。
織就高級(jí)感：藝術(shù)為經(jīng)
一個(gè)有高級(jí)感的家應(yīng)該是怎樣的？
提出問(wèn)題的當(dāng)下，無(wú)數(shù)個(gè)家的“模樣”在腦海中蜂擁而出：
它應(yīng)該是通透的，可以不大但不能顯得擁擠；它應(yīng)該是統(tǒng)一的，不論哪種風(fēng)格，但絕不能有拼湊感；它應(yīng)該是和諧的，低調(diào)舒適的色彩搭配，或偶有一抹恰到好處的亮色讓整個(gè)空間的生命力更強(qiáng)；它應(yīng)該是……
乍看之下，一個(gè)家的“高級(jí)感”毫無(wú)張狂亮眼之處，看似漫不經(jīng)心，實(shí)際處處都是對(duì)品質(zhì)、對(duì)審美的極致考驗(yàn)。
這一點(diǎn)，對(duì)于從一開(kāi)始就將自己定位于藝術(shù)家電的卡薩帝來(lái)說(shuō)，如何拿捏“高級(jí)感”的精髓，都凝聚于“極致”二字——藝術(shù)的極致、設(shè)計(jì)的極致、審美的極致。起源于對(duì)用戶需求的極致感知，自2006年至今的17年里，卡薩帝始終深耕于一件事：追求極致藝術(shù)，將高級(jí)感的美學(xué)底蘊(yùn)奠定于品牌深處。
這種高級(jí)的審美，始于單品的極致藝術(shù)——
2007年，卡薩帝發(fā)明了“法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱”，以一種全新的工業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)啟了冰箱的全新品類。要知道在法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱之前，風(fēng)靡全球的對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱存在“容量大、空間小”的痛點(diǎn)，精準(zhǔn)洞察到這一痛點(diǎn)的卡薩帝推倒了對(duì)開(kāi)門(mén)左右結(jié)構(gòu)中間的豎梁，并將冷凍室改為抽屜設(shè)計(jì)，重新演繹了對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱。同時(shí)，卡薩帝意式三門(mén)冰箱也驚艷登陸市場(chǎng)，引起同行爭(zhēng)相效仿。
基于對(duì)用戶需求的極致洞察，卡薩帝設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)爆款單品，成為諸多新產(chǎn)品的發(fā)明者和新品類的開(kāi)創(chuàng)者，并憑借這些具有極致藝術(shù)感的工業(yè)設(shè)計(jì)，成為國(guó)內(nèi)外各大設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的?？停?007年，卡薩帝洗衣機(jī)榮獲德國(guó)漢諾威工業(yè)論壇設(shè)計(jì)中心頒發(fā)的具有“設(shè)計(jì)屆奧斯卡”之稱的“iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”；2008年卡薩帝意式三門(mén)冰箱代表中國(guó)企業(yè)首奪 “紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)”（Red Dot）……
之后，又盛于套系產(chǎn)品的極致藝術(shù)——
越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到，在一個(gè)“高級(jí)感”的家中，家裝、家具、家電的統(tǒng)一有多重要。可以想象一下，當(dāng)家中陸續(xù)購(gòu)入的洗衣機(jī)、冰箱、電視、空調(diào)分別呈現(xiàn)白色、灰色、黑色、藍(lán)色等不同色調(diào)時(shí)，即便不是審美的“災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)”，也絕對(duì)和“高級(jí)感”扯不上任何關(guān)系。
奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022中國(guó)套系家電研究報(bào)告》顯示，超過(guò)九成的調(diào)查參與用戶表示對(duì)購(gòu)買(mǎi)套系家電“有較高興趣”，其中高端人群意愿尤為強(qiáng)烈?！?022中國(guó)家電消費(fèi)趨勢(shì)指南》也指出，家電需求正不斷分層并形成特色的圈層經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品持續(xù)向套系化、組合化升級(jí)。這意味著，套系產(chǎn)品的“真香”定律開(kāi)始蔚然成風(fēng)。
而卡薩帝的套系產(chǎn)品，堪稱業(yè)內(nèi)的審美天花板。
2011年，卡薩帝推出全球首個(gè)獲得iF大獎(jiǎng)的成套系列家電產(chǎn)品——卡薩帝鉑晶系列家電，開(kāi)啟了套系化家電的時(shí)代；2022年，卡薩帝發(fā)布的光年套系包含8大品類、24個(gè)型號(hào)產(chǎn)品，是行業(yè)品類最全的白色套系；2023年6月，卡薩帝攜手知名工業(yè)設(shè)計(jì)師楊明潔舉辦的“消失的邊界”展覽現(xiàn)場(chǎng)，融境廚房的出現(xiàn)則生動(dòng)詮釋了家電與家具之間的邊界如何消弭，這種柜電一體的極致美學(xué)傳遞出的低調(diào)奢華之感，正是“高級(jí)感”的具象體現(xiàn)。
其實(shí)，在“高級(jí)感”這件事兒上，人的感官是很奇妙的。你或許無(wú)法精準(zhǔn)描述“高級(jí)感”的定義具體如何，但當(dāng)你看見(jiàn)一件物事時(shí)，你可以確定以及肯定，這就是“高級(jí)感”。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也在一定程度上決定了你的審美直覺(jué)。
卡薩帝高級(jí)感的背后，正是設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)趨于極致的打磨。舉兩個(gè)例子：
一是卡薩帝的色彩美學(xué)。無(wú)論是鑒賞家系列的錫蘭青，還是指揮家系列的晶鉆紫，這些給人高級(jí)感的色彩并非一蹴而就，它們的誕生往往以年為單位?？ㄋ_帝的CMF團(tuán)隊(duì)先要從65000多種顏色中鎖定一個(gè)顏色，然后在標(biāo)準(zhǔn)光源下進(jìn)行成千上萬(wàn)次調(diào)試，最終才打造出近乎完美的色彩。
二是卡薩帝的匠心工藝。如今，卡薩帝零嵌、平嵌、全嵌的設(shè)計(jì)成就了家電、家具的深度融合，為消費(fèi)者帶來(lái)極度舒適的審美體驗(yàn)。但僅僅是將冰箱的散熱縫隙從2cm縮小到0cm ,卡薩帝的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就耗費(fèi)了5年時(shí)間，經(jīng)歷了近20萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)，先后拿下了155項(xiàng)發(fā)明專利。
正是這種對(duì)藝術(shù)的極致追求，成就了卡薩帝的極致品質(zhì)和極致審美，讓人只需一眼，便給它貼上“高級(jí)感”的心智標(biāo)簽。
織就高級(jí)感：科技為緯
如果說(shuō)極致藝術(shù)帶來(lái)的乍見(jiàn)之歡是高級(jí)感的A面，那回歸到家電的本質(zhì)，高級(jí)感的B面則要落到極致的功能與使用體驗(yàn)上。
這考驗(yàn)的是原創(chuàng)技術(shù)。
回到幾十年前，那時(shí)候只要提到家電，最先想到的便是技術(shù)領(lǐng)先的日韓等外資品牌，對(duì)于剛剛起步的品牌來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)線都靠從國(guó)外引進(jìn)。千禧年后，家電技術(shù)雖百花齊放，但很多核心技術(shù)上依舊受制于人，此時(shí)走高端品牌之路的艱辛可想而知。
卡薩帝便誕生于這樣的大環(huán)境下。從創(chuàng)牌之初，卡薩帝藝術(shù)家電的底色便是技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)一個(gè)又一個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)品，刷新著人們對(duì)家電“高級(jí)感”的定義。
在冰箱領(lǐng)域，卡薩帝首創(chuàng)的MSA控氧保鮮科技，通過(guò)調(diào)節(jié)氮氧比例，從根源上有效延緩食材氧化，從細(xì)胞層面鎖住新鮮，保證食材7天營(yíng)養(yǎng)不流失，讓許多現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)吃的高端食材，也能隨時(shí)端上餐桌。自2015年起，從氣懸浮無(wú)油動(dòng)力科技、紅外恒溫科技到如今的MSA控氧保鮮科技，卡薩帝冰箱以3次原創(chuàng)科技顛覆傳統(tǒng)保鮮模式，成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
在洗護(hù)領(lǐng)域，卡薩帝原創(chuàng)的分區(qū)洗技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)雙筒”，既解決了分類洗滌、護(hù)理的需求，又節(jié)省了占用空間的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，從2009年的復(fù)式滾筒洗衣機(jī)到2017年的微蒸汽空氣洗，到2021年的超聲波空氣洗，再到2022年的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”，卡薩帝的洗衣技術(shù)持續(xù)刷新中。
在空調(diào)領(lǐng)域，卡薩帝全球首創(chuàng)射流勻風(fēng)技術(shù)，空調(diào)出風(fēng)前會(huì)融合20%的室內(nèi)空氣，在降低空調(diào)出風(fēng)風(fēng)速的同時(shí)，提高出風(fēng)溫度。實(shí)現(xiàn)了冷量不變、風(fēng)溫提升的舒適送風(fēng)，讓體感更舒適。而且，繼“射流勻風(fēng)”技術(shù)之后，卡薩帝再接再厲，實(shí)現(xiàn)了從2048種分區(qū)送風(fēng)方案到溫濕自控，再到主動(dòng)管理家庭空氣的跨越式升級(jí)。
……
十幾年如一日的顛覆式創(chuàng)新下，卡薩帝用原創(chuàng)科技帶來(lái)了諸多影響世界的發(fā)明，夯實(shí)了高端品牌的護(hù)城河。
進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代后，卡薩帝徹底打通衣食住娛，為用戶打造智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧家居場(chǎng)景生態(tài)。
在智慧廚房，被賦予智能的冰箱不再局限于保鮮和冷凍，而是成為廚房管家。在食材保鮮環(huán)節(jié)，可以通過(guò)“食材智能夾”主動(dòng)識(shí)別牛羊肉、魚(yú)鮮等食材，并將食材種類、儲(chǔ)存日期、儲(chǔ)存艙室等信息實(shí)時(shí)上傳至冰箱智慧系統(tǒng)和手機(jī)端，動(dòng)態(tài)監(jiān)控食材保質(zhì)期并提醒用戶及時(shí)食用。到了做飯環(huán)節(jié)，如果發(fā)現(xiàn)食材有缺，可以通過(guò)冰箱連接食聯(lián)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)新鮮食材，還可通過(guò)智家APP菜譜啟動(dòng)智慧烹飪，并聯(lián)動(dòng)包括油煙機(jī)、灶臺(tái)在內(nèi)的廚電進(jìn)行主動(dòng)烹飪。到了餐后歸置環(huán)節(jié)，使用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機(jī)。
在智慧浴室，卡薩帝熱水器帶來(lái)“瀑布洗”、“礦泉浴”高端沐浴方案。在智慧客廳，卡薩帝空調(diào)通過(guò)聲紋識(shí)別，判斷家里是否有老人、小孩，“定制”專屬溫度環(huán)境。在智慧衣帽間，可以定制出門(mén)前的穿搭、護(hù)理等。
這樣的生活場(chǎng)景，舉手投足間都是科技感，若未來(lái)已來(lái)，將人最大限度地從繁雜冗余的日常家務(wù)中解放出來(lái)，去品一杯茶、看一本書(shū)、做一場(chǎng)瑜伽。這大抵就是理想中有“高級(jí)感”的生活。
這樣的高級(jí)感，是審美與功能的美美與共，也是極致藝術(shù)與原創(chuàng)科技的合而為一。
17年探索：
產(chǎn)品→品牌→場(chǎng)景→生活方式
去年的6月20日，卡薩帝在重慶舉行了2023思享薈暨卡薩帝品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣布啟動(dòng)全新品牌升級(jí)，提出全新的品牌主張“精智生活 為愛(ài)不凡”，開(kāi)啟“高端生活方式”引領(lǐng)的新階段。
回顧卡薩帝創(chuàng)牌史，從產(chǎn)品，到品牌，到場(chǎng)景，再到生活方式，卡薩帝的高級(jí)感，一步一個(gè)腳印，漸入人心——
1) 高端產(chǎn)品引領(lǐng)階段：
從2006年到2015年，這十年間，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“產(chǎn)品”，憑借從0到1的技術(shù)創(chuàng)新，為品牌的高級(jí)感打下了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。創(chuàng)新、發(fā)明、顛覆是這一時(shí)期的主旋律。誕生初期，卡薩帝打破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念，相繼推出法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱和意式抽屜式冰箱，開(kāi)創(chuàng)了新的冰箱品類；2009年，卡薩帝推出復(fù)式滾筒洗衣機(jī)，革命性地取消了滾筒洗衣機(jī)的配重塊，摘得中國(guó)工信部等多家單位聯(lián)合發(fā)起的洗衣機(jī)行業(yè)大獎(jiǎng)；2014年，卡薩帝首次提出“分區(qū)洗護(hù)”理念，打造出全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機(jī)……一次又一次的設(shè)計(jì)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，讓卡薩帝成為高端產(chǎn)品的先行者。
2) 高端品牌引領(lǐng)階段
從2016到2019年，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“品牌”。這一時(shí)期，卡薩帝開(kāi)啟了高速增長(zhǎng)的快車道，在國(guó)內(nèi)萬(wàn)元以上家電市場(chǎng)份額從2017年的35%猛增至2018的76.9%，至2019年，在萬(wàn)元以上冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)份額分別達(dá)到40%、75.5%；在15000元以上家用空調(diào)市場(chǎng)，份額達(dá)到40%；在高端酒柜市場(chǎng)，份額達(dá)74.6%……從銷量上來(lái)看，卡薩帝已是當(dāng)之無(wú)愧的高端第一品牌。至2019年，卡薩帝共斬獲專利2300余項(xiàng)、國(guó)際頂尖大獎(jiǎng)150余項(xiàng)，并開(kāi)啟了制定行業(yè)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代，卡薩帝的高端品牌標(biāo)簽已占據(jù)用戶心智。
下圖為卡薩帝的用戶認(rèn)知詞云圖，“科技/技術(shù)”“高端”“場(chǎng)景”等關(guān)鍵詞進(jìn)入卡薩帝的用戶核心認(rèn)知圈層，“藝術(shù)”“設(shè)計(jì)”等關(guān)鍵詞也被高頻提及，表明卡薩帝所塑造的高端家電品牌形象已有效觸達(dá)用戶認(rèn)知。
數(shù)據(jù)來(lái)源：『數(shù)字品牌榜』監(jiān)測(cè)研究
3) 高端場(chǎng)景引領(lǐng)階段
從2020到2022年，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“場(chǎng)景”，卡薩帝聯(lián)合三翼鳥(niǎo)，為用戶提供從智慧客廳、智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)到智慧廚房的智慧家庭全場(chǎng)景解決方案。指揮家套系、鑒賞家套系、光年套系……這些一看就“高級(jí)感”滿滿的產(chǎn)品都是這一時(shí)期的作品，成套家電設(shè)計(jì)一致、全屋智慧互聯(lián)、軟硬件可持續(xù)升級(jí)，卡薩帝已成為高端場(chǎng)景的引領(lǐng)者。
4) 高端生活方式引領(lǐng)階段
從2023年到未來(lái)，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“生活方式”。
如果只將目光聚焦于產(chǎn)品，那再好的產(chǎn)品，其功能也有局限，因此從產(chǎn)品到品牌，到場(chǎng)景，再到生活方式，卡薩帝在一步步“擴(kuò)容”。這既可以看做是卡薩帝的“前瞻性”布局，也可以視為追求極致后的水到渠成。
最直觀的表現(xiàn)便是加速入駐ShoppingMall的卡薩帝藝術(shù)生活館。相繼在上海布局環(huán)球港、第一八佰伴等四大主城區(qū)商業(yè)地標(biāo)，如今又亮相南京德基廣場(chǎng)，目前已經(jīng)入駐210多家ShoppingMall，覆蓋華東、華北高端圈層。在這里，消費(fèi)者不是來(lái)“找貨”，而是在不同場(chǎng)景中放松、體驗(yàn)、交互、感受，與卡薩帝共同探索“未來(lái)生活”，打造高端產(chǎn)品與場(chǎng)景的研發(fā)中心和全球首發(fā)中心。
至此，再回到最初的主題：什么是高級(jí)感？
借用一個(gè)網(wǎng)友的回答：高級(jí)感是愛(ài)自己的終極體現(xiàn)。
若放在品牌的角度，高級(jí)感便是愛(ài)用戶的終極體現(xiàn)。這與卡薩帝“精智生活·為愛(ài)不凡”的品牌主張不謀而合，這背后是卡薩帝始終堅(jiān)持以用戶為中心。而愛(ài)與陪伴，本來(lái)就是更有“高級(jí)感”的生活方式。
